宅配クリーニング店一覧

リネットの宅配クリーニングの口コミ評判と料金プラン※他店と比較してもおすすめ?

リネットの口コミ&体験レビュー

リネットは店舗のクリーニング屋さんと同じ様に衣類ごとに料金が設定されていて普段使いにピッタリな宅配クリーニングサービスです
無料サービスも充実していて、リーズナブルな価格ながら品質の高いサービスが受けられると評判で実際に25万人以上の会員数がいる宅クリの大手

今回はそんな人気のリネットを利用してみました♪
この記事では

と言った内容をまとめています

リネットの宅配クリーニングが気になっている方は是非参考にしてみてください♪

リネットの特徴と料金体系

宅配クリーニングリネットの口コミ評判と料金

リネットの運営会社概要

運営会社 株式会社ホワイトプラス
所在地 〒141-0031
東京都品川区西五反田7-20-9
KDX西五反田ビル 8F
代表取締役 井下孝之
掲載メディア がっちりマンデー!!(TBS系列)
AERA(朝日新聞社)
日本経済新聞
読売新聞
CanCam(集英社)
など
公式サイト https://www.lenet.jp/

リネットはホワイトプラスが運営する宅配クリーニングサービス全国どこからでも注文を受け付けており、神奈川と大阪の計7つの提携工場を持っています

ホワイトプラス代表の井下氏はクリーニング国際会議に日本代表として出席するなど、多方面に活躍。日本のクリーニング業界を代表する企業のひとつと言えます

無料サービス(しみ抜き、毛玉取り、リファイン加工)が充実

通常のクリーニング店での料金表を思い浮かべてみてください

同じアイテムでも仕上がりによって料金に差があるなんてこと、ありますよね?

リネットは通常料金で全品「プレミアム仕上げ」相当のワンランク上の仕上がりになるよう、様々な無料サービスを行っています

ワイシャツクリーニングには「抗菌防臭加工」を付与することで、日常的に着ることが多いワイシャツの気になる臭いや菌の付着への対策がばっちり
なかなか家のお洗濯では行えない加工を無料でつけてくれるのはとてもありがたいですね

ドライクリーニングには通常1点300円程度かかる「リファイン加工」を全品無料で付与

光沢、滑らかさ、帯電防止、毛玉防止など嬉しい6つの効果が無料でプラスされて返ってきます。ニットやデリケートなお洋服がきれいになるだけでなく、買ったときの高級感も一緒に戻ってくるのは嬉しいですよね

水洗いの衣類には柔軟剤を使ったような加工「柔らか加工」を無料で付与。柔らかでコシのある仕上がりは繊維への負担も減らし、生地の長持ちにもつながります

他にも「毛玉取り」「毛取り」「しみ抜き」も無料。店舗を持たずお客様と対面でやりとりができない分、検品には細心の注意を払い、より良い仕上がり状態でお客様の手元に届くように細やかなサービスを欠かしません

また、クリーニング完了後30日以内であれば無料再仕上げが可能ですので納得いくまでクリーニングを行ってもらう事が出来ます

アプリで便利に注文♪集荷も電話の必要なし

宅配クリーニングサービスの不安のひとつに、自分の衣類はちゃんと工場に着いたのかな?今どんな状況なのかな?というのが見えないことがあげられます

リネットはそんなお客様の不安を払拭するため、iOSとAndroid両方からアプリをリリースされています

ここから注文だけでなく、自分の洋服が今どんな状態にあるのか?をチェックすることができます
時間がない時もクリーニングを頼める手軽さはぜひ利用したくなります

補償は再購入価格の100%と安心

宅配クリーニングに関わらず、クリーニング時には破損などの事故が100%無くすことはできません
過去にクリーニングを利用して洋服が破損したり、紛失してしまった経験をされた方もいらっしゃると思います

そういった心配を持っている方の為にリネットでは万が一の事故時に対象品の再購入価格を100%補償してくれます(1点あたり10万円、、1注文あたり20万円まで)

補償内容はお店によって異なるのですが、リネットではかなり手厚い保証が付いているので安心して利用する事が出来ます

集荷は6時~、配達は~24時まで可能※都内対象エリアのみ

都内の対象エリアに限りますが、リネットは朝イチの6時~集荷を行っており、クリーニング後の衣類の配達も23区で24時まで可能です

朝早くでも夜遅くでも宅配クリーニングを預け、受け取る事ができ忙しい現代人にとっては嬉しいサービスです

リネットの料金体系

料金
  • ワイシャツ:145円~
  • ジャケット上着:475円~
  • セーター:295円~
  • ワンピース:615円~
  • ダウンジャケット:1,425円~
  • カーディガン:390円~
  • スカート:330円~
  • etc

※プレミアム会員(190円/月~)初回半額適応時

※通常仕上げの他にデラックス仕上げあり

保管 無し
※保管サービスは別にあり
送料 3,000円以上で無料
※プレミアム会員時
納期 最短翌日~
集荷バッグ 初回ヤマトの梱包キット利用
2回目以降はリネットキット利用
宅配業者 ヤマト運輸
支払い クレカ
代引き

リネットの料金設定は通常料金とデラックス料金の2種類

通常料金は上記で紹介したように無料サービス付帯の「プレミアム仕上げ」ですが、デラックス料金では職人さんによるアイロン手仕上げや衣類を型崩れを防ぐオリジナルハンガーでのお届けなどさらに上質な仕上がりにこだわる方向けの仕上げ方法です

その他にも「花粉ガード(400円)」や「撥水加工(600円)」など1着ずつ希望のオプション加工を選択することもできます。春先のアウターには「花粉ガード」を、冬場のダウンには「撥水加工」を…という風に、着るシーズンや衣類に合わせて仕上がりを選べるのも便利ですね

プレミアム会員なら3000円以上の利用で往復送料が無料でさらに東京都23区内であれば最短翌日仕上げを可能にしてくれます

宅配クリーニングでは難しかった即日仕上げを業界で初めて実現しました

年会費会員なら400円引きチケットが付いてきたり、スタンプカードなどのサービスもあり、定期的に利用するなら入っておいて損はないと思います

取り扱いできない洋服や納期の注意点

取扱い不可
  • 穴や傷がひどいもの
  • 汚物がついたもの
  • 乾いていない物
  • ペットの毛が大量についているもの
  • 靴下、レギンス、下着、水着
  • ゴム引き製品(マッキントッシュ製など)
  • 水洗い不可の帽子
  • カーテン
  • カーペット
  • かばん、バッグ、
  • オイルコーティング製品
  • 洗濯表示が全て×の物
  • その他工場で洗浄不可と判断したもの
納期に関する注意点
  • 革、毛皮、着物類は3週間後~のお届け
  • 乾燥を十分に行う必要があるスキーウェアなどの衣類、特殊プレスが必要な衣類、デリケート洗浄の必要のある衣類は5日後以降にお届け

【リネット体験レポ】実際に使ってみた感想はどう?コスパは高い?

リネットの口コミ&体験レビュー

ここからは実際にリネットを利用した体験レビューとなります♪
利用した場所は都内ではなく千葉県でしたので朝イチの集荷や深夜の配達は出来ませんでしたが、正直かなり満足なサービスでした^^

実際の流れを簡単にまとめるとこんな感じ

流れ

  • 3月22日 夜間 リネットのサイトにて集荷の申し込み
  • 3月22日 注文確認メール着(自動返信)
  • 3月23日 集荷クロネコヤマト_その場で段ボールに詰め発送完了
  • 3月25日 リネットより検品完了、及び料金確定メール
  • 3月25日 リネットよりお届け予定日メール
  • 3月26日 クリーニング到着

当日集荷を考えると4日程度でクリーニングが終了しました
宅配とは思えなスピード感で本当に普段使いにピッタリだと感じますね

店舗だと取りに行くタイミングが合わなくて仕上がっていても日数がかかってしまう事がありますが、リネットは実際に使ってみると思った以上に楽だし、便利♪

流石大手と言うだけだって申し込み時のサイトの流れも分かりやすかったです
申し込み方法が分からないと言う方の為に、画像を使った申し込みの流れは後述していますのでそちらも参考にしてみてください

後は、仕上がりの品質
ビフォーアフターの写真も織り交ぜつつお伝えしていきます♪

公式サイトから申し込み♪集荷電話がいらないので楽ちん

宅配クリーニングリネットの口コミ評判と料金

まずは公式サイトにアクセスし申し込みをするのですが、他のお店と違ってリネットではサイトやアプリ内で直接集荷の日時指定が可能なのでこの時点でもすごく楽ちん

申し込みはネットでして集荷は別に電話で行うパターンが多いので直接日時を決められるのはメリットだと思います

今回は深夜に申し込みをして翌日に集荷を依頼しました

リネットにお願いした衣類は合計8点

リネット口コミ&体験レポート
  • コート
  • スーツ上
  • スーツ下
  • ワンピース
  • カーディガン×2
  • ワイシャツ×2

合計金額3,538円

初めての集荷はクロネコの梱包キットで2回目以降は専用キットで

リネット口コミ&体験レポート

初めて利用する時は特に集荷キットなどはなく、クロネコヤマトさんの梱包材に洋服を入れて発送します

2回目以降は返送時に届くリネット集荷バッグがありますのでそちらを利用する感じですね

ヤマトさんに少し待っていただいて梱包して発送して後は予定の日まで待つだけ
本当に楽ですね~^^

予定通りに到着♪仕上がりはどう?ビフォーアフター

リネット仕上がり

申し込み時に入力した予定日にしっかり到着しました♪
本当に一歩も家を出ずにクリーニングが出来るって便利w

日中は家事、育児が忙しいので本当に助かります
料金はリネットよりも安い所はあるけど、手間とか考えるとこっちの方が時間が有効活用できて日々の考え事が減った感じです

中身を空けると洋服とリネットの次回以降利用する集荷バッグとヤマト伝票などの他に洋服の手入れやリネットの案内のパンフレットが入っていました

集荷バッグもしっかりした作りで使い勝手が良さそうです

洋服の仕上がりはどう?満足できる?それとも不満が多い?

やっぱりクリーニング後の洋服って気持ちいいですね♪クリーニング終わりの独特の良い香りが広がります

ここからは出した衣類で特に仕上がりが満足できた衣類などをまとめてご紹介していきます♪

ワンピースの裾のシミはきれいさっぱり♪

ワンピースの裾にあった汚れはきれいさっぱりどこにあったが分からなくなりました♪
地味に目立つ汚れだったので嬉しい^^

夏物スーツ(パンツ)の裾の汚れもかなり薄く

こちらは完全にはキレイにならなかったもののパッと見はほとんど分からないくらいには薄くなりました

ワイシャツの衿、袖の汚れも満足レベル

やっぱり衿がキリっとなっているのはかっこいいです

襟の血液汚れもきれいさっぱり♪

手元の汚れもほとんど気にならないくらいに改善しました

スーツの仕上がりはまぁまぁかな

夏物のスーツと言う事もありますが、パリッと感は特別他と比べてあるわけでは無く普通の仕上がりです

ただ、通常の仕上げで宅配と言う事考えると十分な仕上がりだったと言うのが本音
リネットにはデラックス仕上げもありますので汚れが気になるものはデラックスでお願いすればいいと思います♪

あとPコートとカシミアカーディガンはすごく悪い仕上がりと言うわけではありませんでしたが毛玉とシミが少し気になったので再仕上げに出してみました♪

経年のシミはどうしても取れませんでしたが、毛玉はかなりきれいになりましたし、無料でここまでしっかりやってくれるのか!と信頼度がアップ♪

顔が見えない宅配だからこそサービスへのこだわりを感じました

リネットの再仕上げの品質はどう?送料など全て無料
【送料も無料】リネットの再仕上げを体験して毛玉やシミはとれた?対応は早かった? 先日、リネットにお願いした洋服の中で少し仕上がりが気になったものを2点再仕上げに出してみました♪ リネットはクリーニング完...

使って分かったリネットのメリットとイマイチな点(デメリット)

実際にリネットを使ってみて感じた感想や口コミをもとにリネットのメリットとデメリットをまとめると

デメリット(イマイチな点)

  • 検品はリネットに到着してからなので合計金額がずれる事がある
  • 通常仕上げは期待しすぎてはいけない
  • 宅配なので即日仕上げは出来ない(都内でも翌日)
  • 格安店舗と比べると少し料金は高い

正直、利用してみて利便性の高さに驚いたのであまりデメリットという点はありませんでしたが、厳しい目でもうちょっと改善してほしい点を挙げてみるとこんな感じです

リネットはお店の様に目の前で検品を行うわけでは無く、向こうに衣類が届いてからになり、こちらのイメージしていた料金と差額が生じる可能性があります
注意点などはサイトに記載されていますが、装飾品が付いている衣類や毛皮や着物などの特殊な洋服は金額に下がる可能性があります
店舗でも同じことですが、ウェブ上だと向こう側に送ってからの話になります

また、仕上げは満足でしたが、サイトの作りがキレイで話題のサービスなので期待しすぎて普通の仕上がりだとしても満足度が下がるかもと思ったのも本音です
普通で十分なのですが、この辺はリネットさんのイメージが良いから起きるギャップと言う感じです

後、料金に関してですが正直街の格安店舗(ワイシャツが100円以下など)と比べると料金は割高になります

メリット

  • 集荷梱包が簡単でとにかく便利(楽ちん)
  • 普段使いする事も可能な料金設定
  • 再仕上げが30日間無料
  • 100%再購入費用(1点10万、1注文20万まで)なので安心

リネットは他の宅配クリーニング店と比べても利便性は非常に高いです
サイト内で集荷とお届日の予約が取れすべてが完了できるので本当に楽ちんでした
家事の合間にクリーニングが出来るのはちょっと感動的なほど♪

また、仕上がりも十分満足度は高く、こだわりの一着の場合でもデラックス仕上げがあるので安心して利用できます

後は制度的な話ですが、リネットは他のクリーニング店と比べても補償内容が充実しているのも嬉しいポイント
再仕上げが30日間無料、事故や紛失の際の再購入費用が100%なのは驚きです

リネットの口コミ評判

冬物類を一度にクリーニングに出したいけど、女手一人では重いし、なかなか腰が上がらずにいたところ、こちらのショップをネットで見つけました
シンプルで見やすいホームページで難なくクリーニングを頼むことが出来ました
まず、宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました

そして仕上がりも、シャツについていたシミ(気づかずしばらく放置してしまっていた)まで綺麗に落ちていましたし満足のいくものでした
それ以来便利さに惚れていつも宅配クリーニングに任せてしまっています

私の自宅付近にはクリーニング屋さんがないので宅配サービスをネットの広告で知り試してみることに
あまり宅配クリーニングに詳しくなかったのでまずはお試しと思い検索で上の方にでていたものを選びました

当初は洋服の汚れとかきちんと落ちてくるかなーと心配だったのですがしっかり油染みが落ちていたので大満足でした
私の主観ではありますが、集荷してくれるのにも関わらず、洋服1着のクリーニング代はお店に頼むのと変わらないのでお財布にも優しい

クチコミでは比較的高評価だったのと割高だったのでシッカリしているだろうと思ってスーツ、セーターなど21点を依頼しました

ハッキリ言って早いだけが取り柄のクリーニングです。 全てに共通して言えるのは帰ってきたらペッタンコ
ふんわり食パンを押さえ付けてペッタンコにした感じと言えば分かるかと
セーター:ウールのソフト感は失われトレーナーみたいに変貌
スーツ:バカみたいにプレスするから立体感は失われ平面的に…肩パットも同様 もっと最悪なのは三つボタンの段返りスーツ…これなんか段返りの襟芯無視して三つボタン風にプレスするから昭和のスーツかってくらいVゾーンが無い

立体感出すためのソフトな襟もバカみたいにプレスするからビッチ〜〜って折り目が、それも襟芯無視

襟芯と違うラインでプレスするから二本も三本もプレスラインが
もう着れない(T . T) あげく再々仕上げで再々集荷すると最低2週間待ち

かなりの数が再仕上げに戻ってるらしく念には念を入れるから御容赦をだって

一旦は再々仕上げの再々集荷を依頼するがやはり信用出来ないのでキャンセル。 キャンセル手続は速攻だけど後の謝罪連絡はかなり遅い

人の衣類を台無しにしても何とも思わない最低の会社です

私は全て地元の信頼できるクリーニング店に事情を説明して再々仕上げをお願いしました

引き取り時にデラックスか通常か指定しているにもかかわらず引き取りに来ている業者のせいなのかよく間違えておりWebからの問い合わせでYシャツなど必要なものを即対応してくださいとお願いしてもなにも回答が来なく勝手に曜日を決めて送ってくるなど本当によろしくないです

たしかにネットで便利ですがオペレーションが正直きちんとできていないし、カスタマーサポートも不十分

もう2度と使いません
これからは他のところを探してつかってみます

【画像で案内♪】リネットの申し込み方法と注意点

リネットはネット宅配大手と合って申し込みまでの案内が非常に分かりやすいと思いますが、初めて利用する方の為に実際に申し込んだ時の画像を使ってまとめてみました

ネットで申し込みするのは少し不安と言う方は参考にしてみてくださいね♪

まずは公式サイトにアクセスし申し込みをクリックし、以下の注文者情報を入力していきます

購入者情報を入力していくと、下部にプレミアム会員登録のチェックがでてくる。

今回は55%OFFのため入会&お試しなので月額にチェック

集荷日とクリーニングお届け日の登録

22日の夜間に申し込みをし、翌日集荷。中2日あけてお届けが最短でした。

もちろん時間指定もOK

注文内容、集荷日、お届け日を確認します

注文完了し、流れと注意点を確認します

注文後自動返信メールで内容を再度確認します

ここまで確認したら、次は集荷を待ちます

衣類がリネットに届くと検品と料金確定の連絡が入ります

検品結果と金額お知らせメール
→こちらが品数も点数も明記していないのに、きちんとカウントとチェックを文字で残してくれててうれしい

わかりやすくまとめて送ってきてくれる。特に確認の返信などは必要なし。

今回は予想金額とそこまで乖離がなく一安心。デリケート素材とワンピースのビーズ分だけ追加で+400円かかりました

後はヤマトの

クリーニング完了♪

当初の予定通り26日に到着

リネット体験レポまとめ

リネットの口コミ&体験レビュー

口コミを見ると悪評が意外と多かったので少し不安だったのですが、対応、仕上がりなどで不満に思う事はありませんでした

普通のクリーニング店でもトラブルはありますが、ネット上に出る事ってほとんどなく、リネットは宅配クリーニングでネット上でのサービスなので悪評なども出やすいのかもしれません
また、サービス改善も早く信頼できるクリーニング店だと感じました

特にリネットがお勧めなのは

  • 効率よく時間を使いたい人※時短したい人
  • 普段使いの宅配クリーニング店を探している人
  • 仕上がりにこだわりがある人

何が何でも安くと言う方にはお勧めできませんが、それ以外の人にとっては本当に便利なサービスです

まだ、私の住んでいる千葉県では朝イチ、深夜便はありませんが、これから先そういったエリアが増えてくるとより利用する人が増えると思います^^

我が家でも定期的にリネットは利用していこうと思います♪