宅配クリーニング店一覧

リナビス(東田ドライ)の宅配クリーニングを体験※口コミ評判通り?最悪、苦情が多いって本当なの?

リナビスの口コミ評判と体験レポート

CMやカンブリア宮殿でTV出演を果たし、人気が急上昇中の宅配クリーニング店のリナビス

兵庫県西脇市に田舎町に大きなクリーニング工場を持ち、他では出来ない高品質なサービスを行っています

まい
まい
宅配クリーニング大手のリネットと共に人気が非常に高いリナビスは口コミ評判も良く気になっている方も多いと思います

そこで、本当に利便性や品質は高いのか?実際に利用して体験してみました♪

リナビスを検討している方は是非参考にしてみてください

リナビスの公式サイトへブランドダウンや衣類も得意♪無料サービスも充実

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リナビスの口コミ評判(悪評が多く口コミは最悪?紛失?)

まい
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リナビスは利用者が多く一つ一つ口コミを見るのも大変だったりします

そこでインスタやツイッターを中心に口コミをリサーチ

良い口コミだけでなく悪評もピックアップしました

Instagram(インスタグラム)

 

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👚👚 そろそろ完全に衣替えかなー って思っていたところに、冬物が宅配クリーニングから戻ってきました! 今回初めて試した宅配クリーニング。 保管まで無料でしてくれたおかげで、クローゼットがすっきり👏🏻 ↓無料のサービスがとてもありがたかったです! ・保管サービス(最大6ヶ月) ・ほつれなどの修繕サービス ・シミ抜き ・付属品(ベルト)も本体と一緒にカウント 袖口や襟口が汚れて捨てるつもりだったトレンチコートも現役続行決定(*´ω`*) 値段も近所のクリーニングよりも安いし、往復送料も込みで、クリーニング荷物も家まで取りにきてくれるというありがたさ… また利用したいです。 #リナビス #宅配クリーニング #お試しサービス #節約生活 #副業には興味ありません

moco0909さん(@moco0909_88)がシェアした投稿 –

まい
まい
インスタグラムには良い口コミが多く、皆さん結構高いダウンジャケットなどを出している感じですね

確かに一番お得にクリーニング代を節約するならアウターです(点数に応じて料金が決まるパック課金タイプなので)

Twitter(ツイッター)上での口コミ

リナビスの悪評について

一時期はTVの影響(2018年のカンブリア宮殿出演)で工場の生産力を上回り、キャパオーバーしてしまったそうで、悪い口コミは2018年が多い感じ、、、

まい
まい
リナビスは新工場が2019年2月からスタートし、注文が多くなっても対応できる様に対策を取っています(コールセンター、人員増員など)

また、万が一何かあった時は賠償もしっかりと行ってくれます

クリーニング店は宅配、店舗に関わらず紛失などのリスクがあり、100%これらのミスを防ぐことは難しいのかもしれませんが、その事を真摯に受け止め新工場、フローの改善などを行っているのは確かなようです

私がリナビスを利用した時は大満足でしたが、中には仕上がりに納得いかなかったという人もいます

リナビスの体験レポートをチェックする

リナビスの公式サイトをチェックする

リナビスの特徴と料金プラン※保管(預かり)は12ヶ月無料

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リナビスの運営会社概要

運営会社 株式会社東田ドライ
所在地 〒677-0052 兵庫県西脇市和田町75
代表取締役 東田 伸哉
直営営業店 5店舗
公式サイト https://rinavis.com/

創業56年のリナビス(東田ドライ)の地域は田舎町と言う事もあって過疎化が進んでいるそうで職人歴40年以上のベテランさん、クリーニングの国家資格を持っている方もいるのに勿体ない…と言う悩みから創業者の息子さん2代目が宅配クリーニング事業をスタートさせたそうです

また、会員数を1万人までと限定する事でクリーニングの質を落とさない様にするなど1人1人の顧客に丁寧な対応が行き渡る様に仕組化されているのも心意気を感じます

料金プラン※8つのおせっかいサービスや賠償(保証)基準も明確

リナビス無料サービス

宅配クリーニング店のリナビスの特徴をまとめると

料金 保管 無料
サービス
取扱い不可 納期 集荷 その他
特徴など
リナビス
の特徴
パック課金タイプ
送料無料衣類
(50㎝以下のぬいぐるみも可)

  • 3点:4,920円
    (1点あたり1,640円)
  • 5点:8,550円
    (1点あたり1,710円)
  • 一番人気♪
    10点:11,700円

    (1点あたり1,170円)
  • 20点:19,800円
    (1点当たり990円)
  • ビジネスコース:4,770円
    (スーツ上3点、下3点の計6点)
    (1点あたり795円)
最大12ヶ月間無料
  • しみ抜き
  • 毛玉取り
  • ボタン修理
  • 再仕上げ
  • クリーニング相談
  • 12ヶ月保管
  • クリーニング相談
  • 送料
皮革、毛皮
ゴム(ファーフード
ファー襟は可能)
水着、下着
汚れがひどい、濡れている衣類
ペット使用、オイル加工
ドライも水洗いも不可の物
最短5日~ ヤマト運輸
  • 乾燥器を使用せずに2日かけて自然乾燥し、洋服を傷めない
  • ブランド洋服や高級ダウンの依頼が多い
  • 熟練の職人(検品、洗い、乾燥)在籍
  • 会員数を1万人に限定する事でサービスの低下を防ぐ
    ※こちらは現在、拡充可能な体制を整えているようです
まい
まい
12ヶ月間の保管が無料なのは他店では見たことがないかも♪

衣類の他にも着物、布団、革製品など非常に多くの取り扱い品目があります

また、スーツを主にクリーニングしたい場合はお得なビジネスコースがあるのも嬉しいですね(その他にもカーテン、布団、革製品、ぬいぐるみなど非常に多くのコースがあります)

こうやって見てみるとリナビスのサービスって本当に充実していますよね

特徴がたくさんありますが、特にリナビスならではのサービスは

  • 10点パックの場合の料金は他と比べるとコスパが◎
  • 大きさに限度はあるがぬいぐるみなども可能
  • 即納保管コースは他には無い便利なサービス
  • 無料サービスが非常に多い
  • 2日かけて自然乾燥させる為、高級な洋服でも安心感がある
  • 熟練の職人によって多くの工程を経てクリーニングされる
  • 賠償基準が明確で安心

と言った部分がメリットだと思います

特に高級ブランドや取り扱いが難しいダウンジャケットなどは普通の店舗のクリーニング店では安くても1点2,000円、高い所だと3,000円以上しますのでリナビスは激安だと思います

上手くリナビスを活用すれば節約になります

逆にクリーニング単価が安いYシャツや夏物の衣類などはリネットの様な個別課金タイプで安い所に出しましょう

保管も田舎町で土地を広く取れるので保管環境をバッチリ整えた工場で管理されているので安心です

リナビスは顧客にシミやほつれを治して欲しいと依頼がなくても、おせっかいで無料で直したりと昔から地域に愛されていたそうです

まい
まい
そんな仕上がりの質の高さがあって今では全国からモンクレール、タトラス用のや高級ダウンやブランド洋服から布団、ぬいぐるみまでたくさんの商品のクリーニングがリナビスに集まってくるんですね♪

リナビスのクーポンやリピート割りについて

リナビスのクーポン割引について
まい
まい
リナビスはクーポンなどを利用する事でよりお得に利用する事が出来ます

タイミングによって異なる部分がありますが、リナビスの割引クーポンやポイントは

リナビスの初回利用時の割引

初めて利用する場合
  • 会員登録(無料)で初回から利用できるポイント付与(333円)
  • 公式サイトのチャットで質問するとクーポン(100円分)付与
  • 月々のキャンペーンを利用する
まい
まい
初めてリナビスを利用する方でも上記の様なキャンペーンを利用すればかなりお得に利用できます♪

キャンペーンの内容によりますが、1,000円以上の割引を初回から受ける事が出来る場合も♪

リピート割引の質問
まい
まい
公式サイトのお問い合わせ窓口のチャットで質問をすると上記の様にクーポンコードがもらえました

ほんの少しですが、、、手間はかからないので少しでも安くしたい方は利用してみてください

リナビスのリピート割引について

リナビス会員制度
2回目以降の割引
  • リピート割りが適用される(333円値引き)
  • 定期的に付与されるクーポンで割引
  • 会員ランクに応じたポイントが利用できる
まい
まい
利用状況に応じてポイントがしっかり貯まる事と2回目以降は集荷バッグが既に手元にあるので常に333円の割引が適用されます

また、定期的にクーポンが配布されますので組み合わせるとタイミングによっては2,000円~3,000円分の割引になる事も

めちゃお得感がありますね♪

リナビスの取り扱い除外品や衣類のカウントについて※衣類コースの場合

衣類コース取り扱い品目や取り扱い不可
衣類のカウント方法
  • 子供服のカウントは2点を1点でカウント
    ※140㎝以下を子供服として扱う)
  • フェイクファー、フード、ベルト、ライナーは衣類本体の一部として扱いカウントなし
  • 取り外し可能なフェイクファーなどは1点としてカウントする
取り扱い除外品
  • 皮革、毛皮、ゴム製品※ファーフード、ファー襟は可能
  • 水着、下着
  • 汚れ・破れがひどい衣類
  • ペットが使用したもの
  • ドライも水洗いも不可の衣類

衣類のカウントで特に気を付けたいのは付属品についてですね

カウントされるのかどうなのか不安と言う方は事前に問い合わせして確認しましょう

まい
まい
上記は衣類コースの話になります

着物、革製品、布団の申し込みは別窓口になります

リナビスの公式サイトへブランドダウンや衣類も得意♪無料サービスも充実

【リナビス体験レポ】仕上がりは満足?おせっかいなサービスはあった?

リナビスの口コミ評判と体験レポート
まい
まい
実際にリナビスを利用してみました

ちょうど冬物のアウターをいくつかクリーニングに出すタイミングだったので、今回はアウター類と後は年季の入ったぬいぐるみを一緒に出しました

先に実際に利用して感じた良かった点とイマイチだった点をまとめると以下の様な感じです

良かった点
  • 仕上がりの質が良かった
  • 再仕上げ(無料)の対応が良かった
  • 気づかなったタグを修理してくれた
  • 集荷バッグが大きい
  • 部屋のスペースを有効活用できる
イマイチな点
  • 初回から集荷キットが必要なので少し時間がかかる
  • 単価の高い洋服を織り交ぜないとお得感が少ない
まい
まい
特にトラブルもなく全体的に満足でした♪

ある洋服の気づかなかったタグを修理してくれたのはしっかり検品していて流石と感じました

集荷バッグもかなり大きいのでアウターのみで出す場合も安心でした♪

申し込み~クリーニング完了~返送までの流れ
まい
まい
申し込み、集荷、返却までかかった日数は大体10日程度

ただ、集荷日は私の都合でキットが届いてから2日後にしたのでその事を考えると後2~3日くらいは短縮できたかもと言う感じです

普段使いと言うよりも保管目的や衣替えのアウターまとめてと言う方が多いと思いますのでそこまで気にならない仕上がりのスピードですが、急ぎの方はリネットを利用するのがお勧めですね

納期は公式ページの上の方に【ただいまのお届目安】として常に通知があります

納期が気になる方はまずはそちらをチェックしておきましょう

リナビス納期

※画像は2020年5月25日時点の納期です

公式サイトで納期をチェックする

まずは公式サイトにアクセス♪無料しみ抜きはしっかりチェック

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公式サイトにログインをして申し込みをします

リナビスの申し込みサイトは分かりやすくて迷う事はないと思いますが、一応スマホ画面での申し込みの流れは画像付きで後述しておきます

リナビス申し込みしみ抜き一点だけ気を付けるとしたら、シミ抜きの部分

シミ抜きは全て無料でおせっかいなサービスとして行ってくれるのですが、気になるシミがある場合はしっかり伝えておきましょう

コチラの希望を選択するとシミ抜きの指示カードが選択した枚数送られてくるので明確にシミの場所を伝える事が出来ます

まい
まい
ちなみに私はうっかりしていて指示カードの注文を忘れてしまったので備考欄に伝えておきましたw
スマホでの申し込みの流れを全て確認する※画像付き

しみ抜きは無料でメニューで選択しなくてもお任せできますが、あらかじめ染み抜きを依頼したい方は以下のシミ抜きのプルダウンのチェックを忘れずに!

 

プランの選択、オプションが決まったら、利用者情報を入力

注文内容の確認、問題が無ければ次に進んでいきます

注文完了♪

次にお届日時の登録を行っていきます

 

まい
まい

これで注文&お届け日時の設定が完了しました

特に難しい部分はありませんが、特定箇所のシミ抜きを依頼したい方は申し込み(無料)を忘れない様にしましょう

後は、登録しているアドレスに注文が進んでいくとメールが届きます(会員登録、自動返信、注文受付)

 

 

リナビスに依頼したのは洋服4点とぬいぐるみ1点

リナビスの宅配クリーニング体験談
  • ビジネスコート
  • ニットコート
  • 厚手ダウンコート
  • ウール混Pコート
  • うさぎのぬいぐるみ

集荷キットが到着♪集荷バッグはアウター×5でも余裕の容量

リナビス評判

リナビスは初めから専用の集荷バッグが届きます(メール便で届きます)

中身は

  • 専用集荷バッグ(縦45㎝×横50㎝×高さ40㎝)
  • 申し込み用紙
  • 配送伝票
  • 結束バンド
  • ご利用ガイド
  • お客様へのお願い

となっています

本当であれば無料しみ抜き用の指示タグが入っているはずでしたが、申し込み時にせんたくを間違えたため申し込み書の備考欄に直接記入しましたw

リナビス集荷バッグ
まい
まい
初めは少し小さいかなと思った集荷バッグでしたが、全ての衣類を入れてもまだコート類が2枚くらい入りそうなくらい余裕がありました

せんたく便の集荷バッグはアウター類は1~2点(厚手なら1枚程度)だったのですが、リナビスはせんたく便の倍以上のサイズがあるので安心して冬物を詰める事が出来ますね♪

 

まい
まい
後はヤマトさんで集荷して待つだけ~

クリーニング完了♪おせっかいなサービスにちょっと感動

リナビスに衣類が到着して約5日後にクリーニング&返却されました♪

段ボールの中には

  • クリーニング済みの衣類
  • パンフレット類
  • 次回利用する為の集荷バッグ、伝票など

が入っています

まい
まい
段ボールは手で簡単に開けられる様になっています

カッターを利用した時に中の衣類を傷つける可能性があるのでこの仕様なんだそうで細やかな心配りを感じますね

開けるとこんな感じで丁寧に梱包されています

リナビスの仕上がり♪ビフォーアフターを画像で紹介

リナビスの仕上がり
まい
まい
ここからはリナビスに出した衣類のビフォーアフターを画像でお伝えします♪

全体的に品質の高い仕上がりでしたが、特に満足度が高かった部分をピックアップしました♪

ニットコートは大満足!おせっかいなサービスが盛りだくさんw

全体的に汚れていて毛玉も目立っていたニットコート

リナビス仕上がり

明るさの違いもありますが、襟全体の汚れもいい感じでキレイになっています

リナビス仕上がり

こちらも少し伝わりにくい部分があるかもしれませんが、全体的に毛玉が付いていたのですが、新品の様に毛玉がなくなっていて、毛玉のせいでボヤっとしていたシルエットが復活した感じです♪

リナビス仕上がり

手元の黒ずんだ汚れもすっかりきれいになりコチラも小さな毛玉は取られて洋服の輪郭がはっきりしています

 

まい
まい
おせっかい修理完了とありましたが、タグが取れかかっていたようで今回特に希望は出していなかったのですが、しっかりとキレイに補修されていました♪

確かに出す前の画像を見るとタグが取れかかっていたので助かりました

自分が気づかない部分までチェックしてもらえたのは好印象でした

 

また、型崩れを防止する為にニットコートには普通のハンガーではなくてまるいハンガーが使用されています

こういった心配りは他店にはないリナビスならではの要素ですね♪

ダウンコートの黒ズミ?シミ?もすっかりきれいに♪

コートの色が汚れが目立ちにくいのですが、実はこのダウンコートも結構着込んでいて袖周辺が結構汚れていたんですよね

リナビス仕上がり

両袖のこういった汚れもどこに汚れがあったのか分からないくらいにしっかりと汚れが除去されています

まい
まい
すいません、画像では少し分かりにくいのですが、色ムラもなく元通りの色になった感じです

全体的に毛玉が目立っていたPコートも満足な仕上がり

これと言って目立った汚れは無かったのですが、全体的に小さい毛玉が付いていたPコートもパリッと感が出て毛玉も取れていました

リナビス仕上がりリナビス仕上がり

特に袖口の毛玉は数が多かったのですが、キレイになっています

ビジネスコートのシミ抜きは及第点♪全体的にパリッと仕上がりました

リナビス仕上がり

全体的に汚れが目立っていた夫のビジネスコートはほぼシミがキレイに取れており、全体的にパリッと仕上がり少しシミが残っている部分もありましたが、パリッと感と全体的な汚れの落ち具合は良い感じですね

まい
まい
ただ、ボタンが少しとれかけで勝手にやってくれるかな~と思っていたんですが、スルーされてしまった事と小さな汚れがあったのでこちらは再仕上げを申し込むことにしてみました
リナビスの再仕上げ
リナビスの再仕上げを体験※対応や仕上がりの品質はどうだった?リナビスはクリーニングされた衣類到着後1週間以内であれば再仕上げが無料となります ほぼ満足だったのですが、一着だけシミの残りとボタ...

リナビスの公式サイトへブランドダウンや衣類も得意♪無料サービスも充実

ぬいぐるみはふっくら感は増したが、毛に絡みついた毛玉は残っていた

ぬいぐるみの仕上がりは正直、、まぁまぁと言う感じです

毛の奥までからみついた小さな黒い毛玉がたくさんあって年季も入っていたので正直難しいと思っていましたが、やはりこれらを全て取り除くのは無理そうですね

まい
まい
ただ、子供が触るぬいぐるみなので丸洗い出来て清潔になったのは良かったです

【まとめ】リナビスのデメリットとイマイチな点(デメリット)

リナビスの口コミ評判と体験レポート
まい
まい
初めにもお伝えしましたが、実際にリナビスを利用して感じた事、口コミ評判や特徴を見てメリットとイマイチな点(デメリット)をまとめると
良かった点
  • 仕上がりの質が良かった
  • 再仕上げ(無料)の対応が良かった
  • 気づかなったタグを修理してくれた
  • 集荷バッグが大きい
  • 割引キャンペーンが多い
  • 部屋のスペースを有効活用できる
イマイチな点
  • 初回から集荷キットが必要なので少し時間がかかる
  • 単価の高い洋服を織り交ぜないとお得感が少ない
まい
まい
スピード感があまりないなどのデメリットはありますが、仕上がりの品質も高く高級衣類の取り扱い実績も豊富なので安心して利用できるクリーニング屋さんだと思います

今回保管サービスは利用しませんでしたが、リナビスの品質の満足度は高かった♪これに加えて保管付きですし、割引クーポンも多いのでコスパは高いと思います

⇒リナビスの公式サイトを確認する

リナビスはこんな人に特におすすめ

  • ダウンやコート類などクリーニング料金が高い衣類をまとめて出したい方
  • クローゼットをすっきりさせたい方(無料保管)
  • スピードよりも品質を重視する方
  • 保管にお金をかけたくない方

口コミ評判通りの品質の高いクリーニングサービスだったリナビス

ただ、クリーニングに出したい衣類によってはお得にならない場合がありますのでその点だけは事前に注意しましょう

まい
まい
私の場合は普段使いは個別課金&スピードが速いリネットにし、衣替えやスーツをまとめてクリーニングする時はリナビスを利用して使い分けています

初めは試しにと思い、使ってみた宅配クリーニングですが、慣れてくると時短にもなるし本当に必要なサービスになりました

また、会員になると割引クーポンやリピート割などを利用できるのでさらにお得に利用できます♪

迷われている方は是非一度試してみてください 🙄

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