リナビスはクリーニングされた衣類到着後1週間以内であれば再仕上げが無料となります
ほぼ満足だったのですが、一着だけシミの残りとボタンのほつれがそのままだったので再仕上げとして依頼してみました
この記事では
- リナビスの再仕上げの流れ
- 仕上がりの質（画像付き）
- 対応の早さと質
などをまとめています
リナビスの再仕上げの品質や対応などが気になる方は参考にしてみてくださいね♪
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この記事の目次
再仕上げに出した洋服と初回のクリーニングの結果
今回リナビスに再仕上げを依頼したのはビジネスコート1着
ビジネスコート※小さなシミとボタン付けの為
※マスキングテープで再仕上げ希望箇所をマークしてみました
結構汚れていた状態だったのでほぼ仕上がりには満足だったのですが、上記の白いシミとボタンが取れ欠けている部分があったのでお願いする事に
初回のクリーニング前はこんな感じの汚れでした
胸元の目立つ汚れはなくなっていますのですが、せっかく無料なので…w
リナビスの再々上げの流れ
再仕上げの流れは以下の通りでした
- 4月9日 再仕上げの相談メールを送る
- 4月9日 メール返信あり。再仕上げ対応決定
- 4月10日 衣類梱包、集荷
- 4月13日 荷物受け取りメール
- 4月16日 衣類検品&返却日お知らせメール
- 4月26日 クリーニング発送メール
- 4月27日 クリーニング返却
電話、またはメールにて再仕上げの依頼
再仕上げ期限ぎりぎりになってしまいましたが、メールの返信も早くすぐに再仕上げが決定しました
対象となる衣類は未着用で、当社がつけたタグがついた状態のものに限りますのでクリーニングが完了し洋服が到着したらタグを外す前に汚れが落ちているかチェックしましょう
また、もうこれ以上汚れは取れませんと言うタグなどが付いている場合は再仕上げ出来ない場合もあります
10時～17時までなら電話受付も可能です
メールを送った当日中にすぐに連絡がきました
電話じゃなくてもすぐに返信が来るのは良いですね
指示カードに要望を記載して梱包＆集荷
リナビスの宅配キットに入っている指示カードに要望を記載して、集荷バッグを利用して集荷します
再仕上げの際の送料は無料です♪
集荷バッグがリナビスに到着すると到着メールが届き、その後検品完了メールが届き、しばらく待ちます
検品完了から10日後クリーニング完了＆発送メールが届きました
再仕上げはどこも納期が長めの場合が多いのですね
汚れはキレイに落ちた？再仕上げの結果
と言う事で再仕上げされた洋服が到着しました
初回と同じ様に集荷バッグとお礼文、後は謝罪文が梱包されていました
全体的な仕上がりは初回と同じ様に良い感じですが、指摘した汚れはどうなったかな～
おっ♪
細かいシミは完全にキレイに無くなっていました
無料なのにしっかりと対応して下さってありがたいです＾＾
ボタンも良い感じ♪
付けなおされたボタンがシャキッと立っています
ボタン付けはもともと無料なのですが、程度によっては私の様に初回はスルーされる事もありますので絶対に付けなおして欲しいと言う方は注文の際にあらかじめ伝えておくと良いですね♪
リナビスの再仕上げの感想まとめ
おせっかいサービスのリナビスを再仕上げまで利用した感想は対応、仕上がりの満足度は高い♪と正直に思いました
再仕上げの納期は長い事、ぬいぐるみの様にあまりに状態が悪いものは復活せさせるのは難しいと言った部分もありますが、出来る限りの対応はやってくれている事が伝わります
再仕上げの際に送ったメールもすぐに返信があったり、洋服の管理タグに手書きで再仕上げ指示がかいてあったり、ちょっとしたメッセージがあったのでしっかりと1点1点チェックされている事がわかります
保管付きのパック課金タイプの中ではやはりリナビスはコスパが良いお店ですね♪
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