ココロモは1949年に創業のクリーニング師などの国家資格を持つプロ集団がお客様の衣類のクリーニングを行う品質にこだわった宅配クリーニング店
関東圏にファッションケアニックを13店舗展開しているお店が母体ですが、品質の高さが噂になり遠くからクリーニングしてほしいと言う要望が昔から絶えなかったそうです
高品質なクリーニング＆ケアが売りのココロモクリーニングについて特徴や口コミ評判をまとめてみました
10社以上実際に利用して厳選♪
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この記事の目次
ココロモの特徴
ココロモクリーニングの運営元
| 運営元 | 株式会社ニック |
| 代表取締役 | 西川 芳雄 |
| 創立 | 1949年6月21日 |
| 所在地 | 〒194-0041 東京都町田市玉川学園2-6-7-202 |
| 公式サイト |
ココロモは1949年創業の店舗と工場が一体となって運営してきた実績と歴史のあるクリーニング店です
国家資格であるクリーニング師はもちろんのこと、繊維製品品質管理士・クリーニングアドバイザー・フィッティングアドバイザーなどの資格を持つプロたちが、お客様の大切な衣類を最善の仕上がりでクリーニングします
選ばれたクリーニングのプロ集団
クリーニング師などの資格を持つスタッフが衣類のお手入れを行なっており、社内研修の実施などによって新しい知識と技術を取り入れ品質向上を怠らないプロ集団です
お客様の衣類を実際にお手入れするのは、実際の店舗でお客様のご要望に応えてきた経験豊富なスタッフですので、常に最適な方法で衣類のお手入れを行います
老舗ならではの目利き力
ココロモでは、長年の経験と研究から、知識と技術を磨いてきた実績に裏付けされた「目利き力」で衣類の種類や特性・着用状態・シミの種類や状態などを判断した上で、総合的に考え、その衣類に最適な方法で手入れを行います
例えば、飾りがついた繊細なワンピースには、スイング洗いでなるべく衣類に負担を与えないように手入れをしたり、カシミヤのような上質なスーツにはハリとしなやかさを生む加工剤を使用します
他にもコートには丁寧なブラッシングをするなど、対象の衣類に適切な洗浄方法を選び、経験豊富なプロたちが丁寧に仕上げを行います
自社工場だから安心
ココロモでは受付・検品から仕上げまでを自社スタッフと自社工場で対応しています
実店舗での長年の経験があるからこそ、顧客に寄り添い高い技術力に自信を持っているクリーニング店です
3つの高い技術力を持つ
洗浄技術
ココロモでは、衣類の素材・デザイン・配色・汚れの具合によってドラム回転・水温・脱水時間・加工剤のそれぞれの工程を調整しています
なお、衣類のダメージを最小限に抑えるために洗浄力にも考慮して最適な方法でお手入れを行います
仕上げ技術
デザインの特性を活かしながら、立体的な仕上げを施すべくアイロンの温度や水分・圧力を駆使しています
しみ抜き技術
しみ抜きの理論を身につけ経験豊富なクリーニング師が、シミの種類や時間の経過などをしっかりとチェックして、1つ1つ丁寧に対応していきます
徹底した検品体制
衣類がココロモに到着した際からお渡しまで４回をも検品を実施しています
なお、お客様のご要望にしっかりとお応できているか、最高の仕上がりになっているかを確認し、手厚い体制が整えられています
丁寧な梱包
お客様の大切な衣類はお手入れが終わりましたら「専用のBOX」にて丁寧に梱包されて発送されます
シワ防止・ハンガーがあたらないように緩衝材を使用し、荷崩れを防止するために落し蓋のようなダンボールを入れて揺れない工夫を施してます
また、テープをはがす時に、お客様が爪を痛めないように角を折ってお届けします。
ココロモクリーニングの利用の流れと料金プラン
- ココロモクリーニングの利用方法は簡単♪
- 公式サイトから申し込み※2日～1週間で発送キット到着
- 発送キットに衣類を入れて発送※自身で段ボールを要する事も可
- 衣類到着メール受信、検品＆クリーニング開始
- クリーニング後、到着予定日、確定料金がメールにて届く
- クロネコヤマトから衣類が到着
ココロモの料金プランは個別課金タイプと保管付きのパック課金タイプがあります
また、高級ダウンのコースもあり、タトラス、モンクレール、ノースフェイス、水沢ダウン、カナダグースなど取り扱いが豊富なので安心して任せる事が出来ます
保管を依頼する事も可能です
| 衣類ごとの料金 |
ココロモのクリーニングではしみ抜きは基本料金に含まれています |
| パック課金※保管なし |
|
| パック課金※保管付き |
|
| 送料 | 本州の場合
北海道・四国・九州・沖縄本土、その他離島の場合
|
※納期については通常、衣類がココロモに到着してから5営業日後の発送※
ココロモの口コミ評判
ココロモの悪い口コミを探してみましたが、どこにも見受けられませんでした
ほとんどの口コミが、どうしようもないと思っていた衣類を救済してもらえた・クリーニングの品質が高い・サービスが行き届いているなどの良い口コミが掲載されています
大切な衣類をクリーニングに出す時に選ばれているクリーニング店です
ココロモのメリットとデメリットまとめ
メリット
- 資格保有者が多く品質の高いクリーニングが受けられる
- 高級ダウンも安心して任せられる
- 溶剤のきれいさにこだわっている
ココロモの最大のメリットは、長年の実績から培われた経験と豊富な知識による確かな技術力にあります
実際に、お客様の口コミでは「大切な衣類は、ここにしか出せない」「衣類を蘇らせてくれた」などの高評価な口コミが目立ちます
ココロモでは国家資格であるクリーニング師の他、繊維製品品質管理士・クリーニングアドバイザー・フィッティングアドバイザーなどの資格を持つプロのスタッフが多数、在籍しています
プロのスタッフが在籍しているだけでなく、ココロモでは実店舗の創業以来、綺麗な溶剤で洗うことにこだわり続けています
実際に、汚れた溶剤で洗うと逆汚染や異臭の原因となりますが、長年の経験から綺麗な溶剤を保つことを徹底しています
他にもシミ抜きは基本料金内に含むなど、品質の高い技術・サービスを提供しているクリーニング店です
デメリット
- 料金が高い
- 納期が遅め
デメリットとしては、他のお店よりも料金が高い所と納期が遅めな点です
どんなお店にもメリットデメリットがありますが、ココロモクリーニングは高級路線の宅配クリーニング店と言えますね
ただ、技術・サービス力共に品質の高いクリーニング店ですので、長年愛用している大切な衣類などをクリーニングに出す場合にはココロモを検討してみてはいかがでしょうか
