先日、リネットにお願いした洋服の中で少し仕上がりが気になったものを2点再仕上げに出してみました♪
リネットはクリーニング完了後30日間であれば全て無料で再仕上げが可能なので遠慮なくw
この記事では
- リネットの再仕上げの流れ
- 仕上がりのビフォーアフター画像
- リネットの対応
などをまとめています
前回の使った時に利便性の高さ、仕上がりの良さなどは十分わかったのですが、再仕上げなどの無料サービスも丁寧に対応してくれるのか体験してみました♪
再仕上げ無料で対応も早い♪
この記事の目次
【理由は毛玉とシミ】2着の再仕上げをリネットに依頼
今回再仕上げを依頼したのは以下の2着
袖口の黒いシミが少し気になったPコート
初回のクリーニングで全体的にパリッとした仕上がりになったのですが、袖口の年季が入った黒いシミは取れないのかな～と願いを込めて再仕上げを依頼
胸元のシミと毛玉が気になるカシミアカーディガン
こちらは全体的な毛玉と胸元のシミが気になったカシミアカーディガンです
2つの衣類ともに購入後5年ほど時間がたっているので正直無茶ぶり感もありますが、少しでもきれいになれば…と願い込めてw
リネットの再仕上げの流れ
再仕上げの流れは以下の様になります
- 4月1日 申込みフォームより再仕上依頼
- 4月2日 荷物集荷
- 4月4日 お客様相談室より連絡メール
- 4月7日 発送のお知らせメール
- 4月8日 クリーニング返却
納期に時間がかかると公式サイトには書かれていたのですが、実際は1週間程度で対応は早かったです
マイページから再仕上げを依頼
再仕上げはマイページから申し込むことが出来ます
ただ、注意点がいくつかあり、以下の場合は再仕上げ対象外となります
- クリーニング後の洋服が届いて30日を超えている場合（通常会員は7日）
- 洋服にタグが付いていない場合
またシミ抜きに関しては初回のクリーニング後、【無料しみ抜きの範囲では落とせないシミがございました】と書いたタグが付いてきた場合は対応不可になる事もあります
再仕上げに出す洋服のタグ番号や洋服について情報を入れていきます
シミや毛玉などの該当箇所の写真を添付します
ヤマトの集荷日を決定
申し込み完了後、自動返信メールが届きますので内容を再度チェックしておきましょう
後は初回のクリーニング後に届いた集荷専用バッグに詰めて集荷を待ちます
再仕上げ完了♪思ったよりも早く到着
マイページには2週間以上かかると記載されていたのですが、1週間ほどで返送されました♪特に急いでいるわけではありませんでしたが、早いに越したことはありませんよね
早速仕上がりをチェック
毛玉とシミが残っていたカシミアカーディガンはと言うと
ほんの少し薄くなった程度で画像ではほとんど分かりません
経年のシミはやはり難しいみたいですね
ただ、実際は初めて出した時と比べるともうほとんど目立ちませんので無料なのに頑張ってくれたと思いますw
毛玉も完全には取れていませんが、こちらももうほぼ気にならないくらいにはキレイになっています
かなり改善されたのでこちらは満足感があります♪
続いて袖の黒いシミが少し気になっていたPコートはと言うと
明るさが違うので分かりにくいのですが、こちらも経年の黒ズミ（5年ほど前に購入）なので難しかったようです
ただ、全体的にはパリッとした印象になりまだまだ着れそうです
無料のしみ抜きを行っても完全には取れなかったと言うタグが付いていました
顔が見えない宅配クリーニングですが、しっかりとチェックしている事が分かります
リネットの再仕上げを利用した感想
リネットの再仕上げを利用して経年のシミなどは完全に落とす事は出来なかったのですが、正直対応はかなり良いなと言う印象でした
そもそも無料の範囲でここまで丁寧に対応して貰っている事に素直にありがたいと思いますし、定型文ではありますが、メールの文面などからも丁寧さを感じます
初めてリネットを利用して、再仕上げも行いましたが宅配大手で会員数が25万人以上いる理由が少し分かった気がします
宅配だとどうしても顔が見えない分、対応が適当になりそうだと感じますがリネットは全然そんなことはなく、むしろサービスの満足感はかなり高いと思います
便利、料金の安さ（激安ではありませんが）、対応、納期の早さなどを考えると十分おすすめできるクリーニング店でした♪
再仕上げ無料で対応も早い♪
